품질보증 및 피해 보상기준 이용안내 FAQ - 주식회사 에프앤에프
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제목 품질보증 및 피해 보상기준
작성자 주식회사 에프앤에프 (ip:)
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  • 작성일 2020-12-30 13:45:10
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품질 보증서
1. 본 제품은 엄격한 품질관리와 공정관리를 거쳐 제작했으며, 외관,규격,물성검사에서 합격한 제품입니다.
2. 제품 표시되어 있는 제품의 혼용율,제품치수,세탁방법 및 취급시 주의사항을 반드시 확인 하십시오.
3. 만약 품질에 이상이 있어 피해 보상을 원하실 때는 반드시 영수증 또는 구입증빙 서류를 지참하시기 바랍니다.
4. 피해 보상 또는 수선을 원하실때는 판매점 또는 소비자 상담실로 연락주십시오.
5. 본 제품의 품질 보증기간은 구입일로 부터 1년 입니다.

피해보상기준
1. 본 제품은 구입하신 후 품질에 이상이 있을 때는 다음과 같이 보상해 드립니다.
보상기준
- 원단불량 , 부자재 불량 , 봉제불량
- 구입일로부터 1년 이내 분은 무상수선, 교환 또는 구입가 환불함.
- 단, 봉제불량은 1년 경과후에도 무상수선 가능함.
- 치수 부정확 및 디자인 색상 불만
- 제품 구입일 후 7일 이내로서 제품에 손상이 없을 때 동일가격 동일제품으로 교환을 원칙으로 함
- 상하 1착장 모두 교환 또는 구입가 환불 함
2. 피해보상요청은 의뢰일로부터 7일 이내에 보상여부 및 보상내용을 통보해 드리며 통보일로 부터 14일 이내에 보상조치해 드립니다.
3. 소비자 부주의, 세탁 잘못에 의한 제품 손상이나 보증기간 1년이 경과한 제품의 품질 이상은 보증의 책임을 지지 않으며, 수리 가능시에는 유상수리해 드립니다.

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