안녕하세요 스트레치 엔젤스 입니다.

우선 불편드려 대단히 죄송합니다.

교환을 원하실경우 맞교환으로 진행가능하며, 반품으로 원하실 경우 입고 검수 후 환불로 진행요청 하도록 하겠습니다

번거로우시겠지만 원하시는 사항 말씀해주시면 담당부서 전달하여 요청하겠습니다.

반품 제품 보내실때 꼭 엄청크게 불량이라고 기재 후 제품과 함께 동봉 부탁드립니다.

불편드려 다시한번 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요, 20220208-0000078 주문번호로 주문했습니다.

수령 후 실착 2회차인 날에, 가방에 스트랩 거는 고리부분이 빠졌습니다

첨부파일로 보내드린 사진처럼요,, 두번째 맸을 뿐인데 빠지는건 제품 상태에 하자가 있다고 생각이 듭니다.

아직까지 다른 부분들에 대한 문제사항이 확인되지는 않으나, 다른 부분은 어떻게 문제가 생길지 걱정이 되긴 합니다.

이런 상황에 혹시 어떤 조취를 취해주실 수 있는지 확인 후 연락 부탁드립니다.

감사합니다.